C'est à partir de son observation et de son travail sur les dépressifs qu'Aaron Beck développe sa thèse des schémas cognitifs. 

Il s'aperçoit que les événements externes sont d'abord interprétés sur le plan cognitif, engendrant une pensée automatique qui elle, va engendrer une émotion. Il va décrire ce que d'autres avant lui avait expliqué (Lazarus, Ellis, Arnold) le système cognitif en théorisant que les cognitions priment sur les émotions. 

Ainsi, c'est parce que nous avons une cognition inadaptée que nous interprétons de façon inadaptée une situation. 

Les pensées automatiques négatives sont des erreurs cognitives qui sont un aspect central du trouble émotionnel, c'est à dire un aspect central de tout malaise ressenti face à certaines situations que nous vivons et que nous interprétons. 

Lorsqu'une situation nous gêne, certaines personnes commencent par s'en sentir coupables et pensent : "je ne suis pas bon, je suis en échec, rien ne me réussit". Elles ne réagissent pas à la situation, mais à l'interprétation qu'elles font de la situation.

En fait, nous avons tous tendance à penser que nos sentiments sont acquis et les pensées qui les engendrent sont acquises également.

Le fait de penser souvent que nous sommes nuls et en échec, nous conduit à correspondre à ce que nous pensons. 

L'émotion de peur, de colère ou de honte engendrée par cette pensée automatique va nous conduire à nous comporter de façon à ce que l'autre nous perçoive tel que nous pensons l'être, c'est à dire "pas bon, en échec". Et toutes les situations qui vont ressembler à celle qui nous a envoyé cette pensée automatique sur nous mêmes, vont durcir les interprétations négatives et nous mettre dans un état de malaise général qui peut conduire peu à peu, à un état d'anxiété ou de dépression. 

Ces pensées et ces habitudes de pensées sont des "distorsions cognitives", des opérations inconscientes qui appartiennent à notre système cognitif. 

On répartit généralement ces distorsions en 3 groupes, avec de nombreuses variations individuelles : 

1. La surgénéralisation

2. La conclusion hâtive

3. Le raisonnement irrationnel. 

Expliquons et prenons des exemples pour illustrer chaque groupe. 

La surgénéralisation 

C'est la distorsion la plus fréquente parce qu'il est toujours beaucoup plus simple et plus rapide de réfléchir aux nouvelles expériences par rapport à ce que nous connaissons déjà. C'est en fait un apprentissage nécessaire. Or, quand les expériences passées ont été négatives, notre interprétation de la nouvelle situation qui ressemble à celles déjà connues, nous la fera interpréter tout aussi négativement. On généralise notre expérience à toutes celles qui viennent ensuite. Ce raisonnement est la base de la stéréotypie. 

Quand la surgénéralisation s'applique à nous mêmes, nous nous stéréotypons tout seul. 

Aline est célibataire et solitaire. Ses expériences amoureuses passées ont toujours tourné court. Elle ne parvient plus à sortir de sa routine pour rencontrer de nouvelles personnes parce qu'elle pense que, de toute façon, tout le monde est superficiel et personne ne veut s'engager dans une relation durable. 

En rencontrant de nouvelles personnes, elle pense au passé et conclut : "je suis nulle et inintéressante". Sa tristesse va interpréter la situation comme inutile et sans espoir et son comportement va montrer qu'il est inutile et sans espoir d'entamer une relation avec elle. 

Dans ce groupe, on a l'habitude de classer également les distorsions de 

filtre mental 

Un seul aspect négatif peut faire interpréter toute la situation négativement. 

Linda transmet à son supérieur un rapport. Il lui revient avec des annotations, soulignant quelques phrases à reformuler. Furieuse, Linda va voir son supérieur et lui demande : 

- Pourquoi trouvez vous que mon rapport est nul ? 

- Où avez vu ça ? Je n'ai jamais dit ça. 

- Mais vous soulignez tout ce qui ne va pas. 

- Oui et qu'ai-je mis tout en haut du rapport ? 

Linda lit alors l'annotation "très bon rapport. Merci". 

L'aspect négatif avait filtré l'aspect positif parce qu'elle a eu immédiatement comme pensée automatique en recevant son rapport : "je suis une incapable". Elle a donc interprété la situation comme la preuve de son incapacité qu'elle croit avoir pour se prouver qu'elle avait raison de penser ce qu'elle pensait d'elle même. 

exagération (augmenter ou minimiser)

C'est la distorsion préférée des perfectionnistes. Elle les conduit à interpréter les résultats positifs comme inférieurs à ce qu'ils sont réellement et à interpréter les résultats négatifs comme plus importants que ce qu'ils sont réellement. 

Jean joue au tennis. Il a un jeu remarquable pendant le match. Ses co-équipiers le félicitent. Jean répond qu'il a eu beaucoup de chance et que sa performance est uniquement due à cela. Jean tenait à faire une partie "parfaite" en pensant : je ne suis pas parfait. Comme on ne peut pas l'être, Jean a cherché à interpréter la situation comme le résultat de cette impossibilité à être parfait. La moindre petite faute de jeu va prendre des proportions de catastrophe. 

tout ou rien 

C'est la forme extrême de la distorsion précédente. Jean pourrait se dire : " il y a des failles dans mon jeu. Or, j'ai travaillé dur pour tenter d'être parfait. J'ai donc perdu mon temps et cette partie était inutile." 

disqualification du positif

Toutes les preuves du positif vont être escamotées. Si vous avez vu quelqu'un de mauvaise humeur un jour, vous avez alors une bonne idée extérieure de cette distorsion. La discussion ne peut pas devenir rationnelle. Elle est bloquée au niveau de la pensée automatique négative, souvent sans rapport avec la situation présente. 

Jeanne s'est pesée ce matin. Elle a constaté qu'elle avait pris 1 kg. Triste et en colère contre elle même, elle essaie de vivre sa journée en oubliant cette prise de poids. Le soir, son mari lui apporte l'album photo de leurs vacances. Sur les photos d'elle, on ne la voit le plus souvent qu'en gros plan et son mari s'attarde sur ces portraits. Plus il lui dit qu'elle est très jolie et plus Jeanne se renfrogne. Sa pensée automatique "Je suis grosse" envahit la situation, ravivant son émotion de colère et occultant complètement la réalité et la sincérité du compliment. Si son mari lui demande la raison de sa mauvaise humeur, elle répondra : "Tu me dis ça pour me faire plaisir". 

Suite de l'article 

- Sauter aux conclusions 

- Le raisonnement émotionnel

Suite de l'article définissant la procrastination et les tergiversseurs. 

Avant de voir comment cesser de tergiverser, sans bouger, il convient de préciser que la procrastination n'est pas la base du problème. Le vrai problème est une histoire personnelle qui a entraîné une habitude apprise. 

Préambules indispensables

La procrastination est une tentative d'éviter les peurs, les doutes de soi.

Le premier travail consiste alors à se concentrer sur les problèmes qui sous-tendent les craintes, sur les attitudes adoptées pour tergiverser, sur les idées irrationnelles qui naissent en boucle face à toute action à réaliser qui provoque un état de malaise intense et conduit à tout faire pour ne pas faire. 

Le second travail est de chercher à définir s'il s'agit de procrastination détendue ou de procrastination anxieuse ? 

Comme je les ai définies dans mon article précédent, la procrastination tendue et anxieuse conduit à une vraie souffrance permanente liée à des critiques internes. La procrastination détendue permet d'embobiner et de nier la réalité.

Chaque procrastinateur doit composer avec ses propres émotions, avec ses propres cognitions, ses propres pensées inconscientes. 

Comment cesser de tergiverser    

       Agir pour soi 

Si le procrastinateur n'a jamais appris à s'organiser, si chaque action réalisée a été faite par quelqu'un d'autre, si on ne lui permettait pas de ne pas finir quelque chose entamée, alors il s'agit de travailler sur les croyances tournant autour de l'idée que tout travail mérite récompense. 

Comme pour ce que j'ai écrit pour les couples, il est évident que le bonheur vient de soi et que ce qui nous vient des autres est un plus, une sorte de bonus. 

S'organiser pour se responsabiliser

La procrastination se surmonte progressivement. Procrastiniser, c'est comme toute addiction, puisque la procrastination est une habitude. Il est parfois utile de décomposer l'action à faire pour rendre les marches de l'escalier plus facilement surmontable et de planifier la tâche minimum en la limitant dans le temps. La clé est d'apprendre à démarrer une habitude sur une première tâche. 

Par exemple : Jean doit partir de chez lui le matin avant 8h pour se rendre au travail. Cette heure de 8h est devenue pour lui la vraie bête noire de sa journée. Il fait donc tout pour éviter 8h. En décomposant ce qu'il est nécessaire de faire avant de sortir, en donnant un temps minimum à la première marche, en notant ce minutage sur la liste des marches de son escalier : partir, il commence à contrôler le départ et fait de l'enchaînement des actions une routine, non plus uniquement focalisée sur franchir la porte, mais sur un vrai escalier qui tient compte de ses envies comme de ses contraintes. 

Tenir un journal de procrastination

Certains procrastinateurs tiennent un journal dans lequel ils notent en détail leurs pensées et leurs sentiments associés aux actions. Cela permet de prendre conscience de leurs craintes, de leurs excuses, de leurs habitudes à détourner leur attention de ce qu'ils ont à faire. Basée sur l'idée que cette façon permet de concevoir un contrôle sur la prise en charge des actions, ils peuvent ainsi parvenir à assumer les peurs. 

D'autres procrastinateurs demandent à des amis de les pousser à agir. 

Quand rien ne fonctionne

Beaucoup de procrastinateurs résistent à ces méthodes. Ils ne parviennent pas à gérer, à s’organiser, à trouver une réelle motivation à agir, à commencer à penser de façon plus rationnelle.  Ils ne parviennent pas à faire des plans réalistes, à cibler leurs objectifs.

Cela revient à dire à un obèse de faire ceci et cela pour maigrir, à dire à un alcoolique qu’il devrait cesser de boire, à dire à un fumeur qu’il doit s’arrêter de fumer.

Quand il ne tergiverse pas, le procrastinateur se dit : " il faut que j’arrive à faire !!! " Mais rien ne lui permet de faire. Ni les bons conseils des autres, ni les bonnes résolutions. C’est l’enfer, comme pour l’obèse, l’alcoolique ou le fumeur. La peur est immense.

Le changement de vie ne se produit que quand les émotions sont gérables et gérées. C’est le calme, la sérénité retrouvée qui va fournir la motivation à persévérer, à devenir une personne différente qui a dépassé ses peurs de l’incertitude. Car la peur de l’avenir pour le procrastinateur est très forte, preque trop forte. Le rappel des récompenses et des sanctions aux actes est pire que tout. 

Le procrastinateur détendu aura besoin de motivation très intense, peut être une nouvelle valeur de vie ou une gestion des inquiétudes et des tensions, c'est à dire quelque chose de beaucoup plus fort qu'une auto-critique, qui finalement revient à se dévaloriser en permanence. 

Chaque procrastinateur développe ses propres mécanismes d'évitement, comme ses émotions (ses peurs, ses ressentiments, ses besoins), comme ses pensées (ses idées irrationnelles, ses stratégies cognitives). 

Les deux types de procrastinateurs évitent tout ce qui est "corvée" et fabriquent leur propre stress, leur propre malaise en se répétant "Je déteste faire ça", "Ce travail est trop lourd", "Ce n'est pas possible de faire ça" ou en se créant des objectifs irréalisables : "je vais tout ranger ce soir", "je vais trouver du travail aujourd'hui". Ensuite, ils tergiversent. 

Bien sur, le travail sur l'estime de soi est essentiel. Travailler la confiance en soi est la base du travail, l'initiation d'un changement d'habitudes. Ce travail permet de modifier la vision du monde et les croyances limitantes. 

La procrastination est une habitude. C'est la première chose à comprendre parce que cela permet de modifier cette idée de fatalité qui plane au-dessus de toutes les actions à faire. "Je n'y arriverai pas". "J'ai toujours fait comme ça." Il faut affronter la réalité, cesser de se mentir, reconnaitre, nommer et exprimer ses émotions. 

Le procrastinateur détendu 

Celui qui évite toute idée d'efforts et ne se focalise que sur sa recherche de plaisir, à moins d'être confronté à un événement (comme un examen, une date incontournable), conserve le déni de ce qu'il met en oeuvre. En fait, ce type de procrastinateur a besoin d'une crise qui va lui fournir la pression nécessaire à redresser sa vie. Ce n'est que quand il y aura pris de conscience d'une motivation qu'il pourra agir. 

Les deux détournements

Les actions non prioritaires : le procrastinateur se noie dans les activités qui ne sont surtout pas la tâche à démarrer : regarder la télé, surfer sur la Toile, manger, jouer, dormir, nettoyer... Une fois plongé dans le détournement, le procrastinateur bloque son anxiété, sa colère, son ennui. Il faut alors chercher à exprimer, à nommer, à retracer. 

Les excuses mentales : "Je vais le faire demain", "Je le fais ce soir parce que je travaille toujours mieux le soir". Ce sont ces pensées qu'il faut parvenir à remplacer par "Je vais faire les courses comme ça je pourrais mieux me distraire ce soir" "Je vais nettoyer mon appartement comme ça je pourrais inviter des amis." "Je vais téléphoner à ma mère, dès que j'ai quelque chose à dire". Il faut prioriser la satisfaction, le résultat escompté. "Je vais travailler les sciences pour avoir de bonnes notes dans cette matière et je peux m'attendre à de mauvaises notes en anglais". C'est le défaitisme qui tue l'action, le pessimisme qui la noie dans l'impossible. 

Le procrastinateur tendu anxieux

Tous les conseils donnés par ceux qui entourent le procrastinateur tendu ne fait qu'accroître la pression et les sensations désagréables qui accompagnent chaque action à faire.

Ce procrastinateur a peur de réduire les désagréments de la tâche. C'est ce que je dis à tous ceux qui viennent me voir pour changer quelque chose dans leur vie. Avoir un marteau qui tape sur la tête, ça fait mal. Mais la peur de vivre sans marteau est parfois encore plus grande que le malaise présent. Pour changer, on freine des deux pieds... On ne connait pas la situation nouvelle et on finit par éviter de la connaître en conservant le marteau qui tape, parce que celui là, on sait comment ça marche.

Les conseils comportementaux à ces procrastinateurs tendus et anxieux 

1. Tentez de réduire les peurs après les avoir identifiées. La peur d'échouer peut, par exemple, se réduire en prenant conscience que si on échoue ce n'est pas si terrible que ça parce que l'on sait et que l'on peut gérer cet échec. On peut tomber de cheval. Et pour apprendre à monter un cheval, il faut se remettre debout et remonter. Tomber de cheval n'est pas un échec, c'est un essai raté. Remonter, c'est se donner le droit de recommencer. 

2. Conservez une trace des évitements des tâches importantes. Quelles excuses avez vous utilisées ? Quelles pensées avez eues ? Quels sentiments ? Quel a été le résultat de l'excuse ? 

3. Travaillez la reformulation des tergiversations pour qu'elles deviennent productives

"Je dois terminer" va devenir "Quand vais-je commencer ?" 

"Je dois bien faire" va devenir "Je vais me donner du temps pour le faire"

"Je n'ai pas le temps pour regarder la télé, jouer, m'amuser" va devenir "Il est important de me divertir une heure"

"Je ne peux pas réussir" va devenir "J'ai une meilleure chance de réussir si... 

Pour le procrastinateur qui a peur d'échouer ou peur de réussir, il faut apprendre à vivre dans le présent, à avoir du plaisir de vivre. Il faut donner la juste place aux doutes et aux inquiétudes. 

4. Remplacer les habitudes négatives en habitudes ordonnées. Programmer, planifier sans oublier votre temps pour vous, votre temps ludique, votre temps plaisir. Concentrez votre attention sur le démarrage de l'action. Limitez cette action dans le temps. Donnez vous une récompense qui valorise votre image de vous. Toute action devient plus agréable si elle n'est pas considérée comme difficile, ennuyeuse, interminable. 

Les conseils cognitifs aux procrastinateurs tendus et anxieux

Souvent, les conseils comportementaux ne font qu'augmenter la résistance à l'action. Il faut alors tenter de comprendre les luttes mentales souvent inconscientes qui sous-tendent la tergiversation. 

Ces personnes là ont des doutes, des peurs qui ont été apprises comme une défense, un moyen d'éviter le danger né de l'idée qu'elles vont tout gâcher, se ridiculiser ou être rejetées. Elles se mettent alors à "fuguer mentalement". Il faut alors chercher les intentions inconscientes, nommer les peurs, les doutes, les raconter. 

C'est tout un travail en techniques PNL pour apprendre à entrer en contact avec les interactions de ses personnages intérieurs. Celui qui dit "Je dois" avec celui qui dit "Je veux", l'un étant comme l'enfant effrayé doit être rassuré par l'autre, cet adulte qui permet de voir un monde plus réaliste, plus valorisant. 

Dans la procrastination tout a une place entière, même si chaque procrastinateur les régit de façon différente : les émotions, les cognitions et les facteurs inconscients. Chaque procrastinateur doit trouver sa méthode pour sortir de la tergiversation. 

Mais la première action à entreprendre est celle de se dire que l'on peut changer et comme Bandura (1997) le dit, il est utile de se persuader de : "Je peux le faire". 

Dans mes précédants articles, je parlais des difficultés liées à toute décision. Or, avant l'état de décision, il y a l'état d'indécision, état certainement plus difficile à vivre surtout s'il se prolonge indéfiniment puisque cela nous mène à la procrastination. 

Se retrouver dans cet état d'indécision créé effectivement un vrai état de malaise de situation. L'effet est immense et sa conséquence est parfois désastreuse. C'est pour cette raison, que j'ai rassemblé ici les conseils que je donne à ceux qui viennent me consulter quand ils se retrouvent à ce point du choix, immobile et mal à l'aise. 

Avec eux, on exploite ces conseils, dans l'ordre et le désordre. On essaie, on teste, on prend, on rejette, on reprend. C'est un vrai travail qui ne peut être que personnel. Chacun a son système de fonctionnement, chacun va à sa vitesse, chacun monte son propre escalier, chacun a ses marches (ou même marchinettes comme dit l'une de mes clientes ). 

Donc, si vous voulez améliorer votre prise de décision ou si vous pensez que vous avez une tendance à la procrastination, voici quelques conseils qui vous aideront peut être : 

1. Donnez-vous suffisamment de temps pour obtenir et examiner toutes les informations, mais ne campez pas sur cette phase de la décision.

Le biais de disponibilité est bien trop humain pour penser pouvoir l'éviter, c'est vrai. Il est fort possible qu'un détail vous échappe, qu'une information vous manque, mais à trop hésiter, vous resterez au bord de la route. 

Supposons que j'attende le bus. Sur la fiche horaire, on note que le prochain bus est à 16h06. À ma montre, il est 16h04. J'attends. C'est normal. Je regarde ma montre, il est 16h10. Alors le bus est passé ou pas passé ? Il est en retard ou pas en retard ?

Première information : Le prochain est noté pour 16h30. 

Deuxième information : Je suis déjà légèrement en retard pour arriver là où je dois aller. 

Plus je passe de temps à m'énerver, à douter de son retard, et plus je m'immobilise. 

Le bus est passé à 16h35, en retard de 5 mn.

Il y a une information que je n'ai pas mis en balance : celle de la durée du trajet, soit 15 mn à pied et 5 mn en bus. Celle là m'aurait permis de penser que ma décision avait une heure buttoir : 16h25 ! 

2. Ne pensez pas qu'il y ait une bonne et une mauvaise option. 

Il y a votre option, pas celle qui convient à Dupont, ni celle qui convient à Durand. En pensant en termes de "bien" et de "mal" nous pouvons faire pression sur nous-mêmes inutilement. Habituellement, il ya des avantages et inconvénients dans chaque option, mais ces avantages et ces inconvénients ne sont généralement pas à peser en "bien" et en "mal". 

En reprenant l'exemple très simple du bus, je peux penser qu'il est bien que pour 5 mn de bus, je me fasse les 15 mn à pied. Pour ma santé par exemple. Mais si je me sens fatiguée, est-ce alors à peser en terme de "bien" et de "mal" ? 

J'ai envie de faire le trajet en bus, alors j'attends. Je patiente parce que je sais pourquoi j'attends et j'assume mon retard à l'arrivée. 

Si mon retard à l'arrivée est impossible, alors je n'ai pas besoin de me poser la question pendant une éternité sur le retard possible du bus de 16h06. C'est plus simple : il est 16h10 à ma montre. Le bus n'est pas là. Je pars à pied. 

C'est la raison de mon option qui l'a emportée sur ma décision, parce que cette raison était ce qui était bien pour moi, mon avantage à moi (arriver à l'heure), avec mon inconvénient assumé (la marche à pied). 

3. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous devez réaliser

Souvent, nous pensons nos décisions sur le court ou moyen terme. Nous nous imaginons juste au moment de la prise de décision et non à la façon dont nous assumons la décision. Nous oublions de penser au long terme, en quelque sorte.

Pensez à vous, à votre façon d'être, à vos valeurs.

Mon exemple simplissime de bus peut encore servir ici. S'il est dans mon  système de fonctionnement une idée précise sur le respect de mon heure d'arrivée, alors, ma décision est facile à prendre. Mais pour cela, il faut que je pose le problème du choix en vrai problème d'objectifs, en vrai problème de valeur.

Je peux très bien penser que cette valeur n'est pas primordiale pour moi. Je prends alors mon téléphone et je préviens la personne que je serais en retard et j'attends le bus avec patience.

Ce qui est important est votre façon de demeurer ce que vous vous êtes. Devant un choix, vous serez plus ça et moins ça. Il faut prendre le temps de se projeter réellement et d'envisager les conséquences par rapport à son système de pensées, par rapport à sa vision du monde.

4. Ne vous inquiétez pas au sujet de la décision. 

Si vous avez examiné toutes les informations disponibles et que vous avez pris une décision, vous avez fait de votre mieux. Et si elle ne s'avère pas être la meilleure décision en raison de renseignements supplémentaires qui deviennent disponibles, celle que vous avez prise était encore la meilleure décision quand vous l'avez prise. Il peut même arriver qu'il vous faille juste réadapter votre choix, car certaines décisions ne sont pas définitives.

Dans mon exemple de bus, ce n'est sans doute pas le cas d'une décision adaptable, si, en me mettant à marcher, je vois tout à coup le bus me dépasser.

J'ai pris la mauvaise décision ? Non. J'ai pris la décision qui me permettait à coup sur d'être à l'heure. C'était ma décision au moment où je l'ai prise et elle arrivera à l'objectif que je m'étais fixée. 

5. Évitez le perfectionnisme. 

Plus facile à dire qu'à faire! Mais personne n'a à être parfait. Personne n'a à prendre des décisions parfaites. Si c'est une bonne décision pour vous, alors c'est une excellente décision. 

Ma décision d'aller à pied était excellente. Je vais être à l'heure et j'ai fait un exercice physique intéressant pour ma santé. 

Ma décision d'attendre le bus était excellente. J'ai téléphoné pour prévenir de mon retard et je vais pouvoir me reposer avant ce rendez vous important. 

6. Communiquez clairement avec vous-même. 

Se mentir à soi même est un autre biais. Lorsque vous considérez toutes les informations et les options, vous devez tenter d'être le plus objectif possible et le plus rationnel possible. Il faut être clair avec soi même et pensez à ce qui pourrait vous mener à l'échec, à l'erreur, à la "mauvaise" décision.

N'hésitez pas à écrire ce que vous pensez, ressentez. Laissez venir le rationnel et l'émotionnel. Et demandez vous "Ce choix ne serait pas le meilleur pourquoi ? Épuisez les pourquoi jusqu'à ce que vous sentiez que vous parvenez au bout du bout de votre raisonnement.

Pourquoi mon choix de partir à pied échouerait ? Parce que le bus passera avant que j'arrive. Pourquoi ? Parce que j'aurai pu attendre. Pourquoi ? Pour me reposer

Et là je peux choisir entre ma valeur respect du rendez vous et ma qualité de vie physique. Savoir ce que je sens qu'il est mieux pour moi de privilégier.

7. Suivez votre intuition. 

Être en contact avec vos sentiments et de leur utilisation - ce qui est parfois mentionné comme étant de l'intelligence émotionnelle est certainement aussi important que de rester en contact avec la rationalité dans une prise de décision et surtout dans la position de l'indécision. 

Dès que j'ai regardé les horaires de bus, j'ai eu l'intuition que je venais de le manquer. J'étais donc en colère. Je pouvais profiter de ma colère pour me détendre en marchant ou simplement en attendant sans impatience. La rationalité venait après peut être pour décider entre honorer ma valeur ou prendre en compte ma fatigue. 

8. Apprenez à décider sur les petites décisions. 

Essayez ces techniques sur les petites décisions, comme celle que je viens de prendre en exemple entre bus ou marche à pied. Cela vous aidera à déterminer ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas - et également pointer les endroits à améliorer avec plus de pratique. En utilisant votre process personnel sur de petites décisions, il vous sera plus facile de l'utiliser dans des situations potentiellement plus difficiles et cela vous apprendra à surtout à éviter l'immobilisme de l'indécision. 

Savoir prendre des décisions peut parfois être particulièrement difficile. On a à faire un choix et ce choix est tellement présent, indispensable qu'il finit par nous pourrir toutes nos actions. 

Beaucoup de mes clients me disent :"Je n'arrive pas à me décider. J'ai listé tous les aspects pour et tous les aspects contre, mais cela ne m'aide pas vraiment. Si je décide ça, je vais être content de l'avoir et mécontent de ne pas avoir l'autre choix. Comment être sûr que ce que je décide est le bon choix, le choix qu'il fallait faire". 

La grande question est là : comment savoir, sans l'ombre d'un doute, que ce que l'on choisit est la décision qu'il fallait prendre ? 

Certaines décisions sont faciles à prendre parce que l'enjeu est petit et sans grandes conséquences. Riz ou nouilles ? Pull noir ou gris ? 

Plus les conséquences ont un impact sur le temps qui passe, et plus elles nous feront hésiter sur le choix. Une voiture grise ou bleue ? Cette maison sans jardin ou cet appartement avec un grand balcon ? Avoir un enfant ou ne pas en avoir ? Se marier ou ne pas se marier ? 

Le chemin de l'immobilisme

Le plus souvent les options possibles offrent autant d'avantages que d'inconvénients et les lister nous fait sombrer dans le doute le plus total. 

La recherche de la certitude nous paralyse et nous finissons par ressembler à des lapins pris au piège par les phares d'une voiture qui arrive à vive allure. 

Vouloir trop de certitude avant de décider, c'est pratiquement s'assurer que l'on n'en aura jamais. C'est chercher la perfection, le certificat posté dans la boite à lettres qui dira : "Oui, c'est la bonne décision !". Comme on n'a jamais ce certificat, on tourne en rond en pensant au lieu d'agir. 

Cette recherche de la certitude peut même nous conduire à chercher la validation des autres à tout prix. C'est l'impression que l'on ne va pas être capable d'assumer en toute indépendance, l'impression que parmi toutes nos valeurs et nos aptitudes, nous sommes dépourvus de celle de responsabilité. On ne fait que valider l'impossibilité de pouvoir choisir. 

Il arrive que devant un choix à faire, nous soyons tellement paralysés que finalement nous faisons le choix de choisir ce qui ne nous fera pas bouger, pas changer. Pour appuyer ce choix, nous rationalisons l'émotion : "Je reste avec cet homme violent parce qu'il est très gentil avec nos enfants et que cela leur ferait trop de peine". "Je ne vais pas m'arrêter de fumer parce que je vais me sentir très mal et bouleversé". 

Or, ne pas prendre de décision est bien prendre la décision de ne pas en prendre. Et pour ne jamais passer pour un faible à nos yeux, nous parvenons à nous faire croire que notre excuse est parfaitement logique. "Je ne me sentais pas soutenu dans mon choix". 

La grande conséquence de cette impossibilité à prendre une décision est que cette impossibilité contamine toutes les autres décisions. "Je n'arrive même plus à choisir ce que j'ai envie de manger, où j'ai envie de me promener."

Le chemin de l'action

Arrêtons de rationaliser. Un choix n'est pas un problème scientifique. Il n'y a pas d'équation à résoudre.

Beaucoup de décisions importantes sont prises sans difficultés. Très certainement parce que ceux qui les ont prises n'ont pas recherché la certitude absolue de faire le bon choix. Ils vivent leur choix en cherchant à l'assumer et non en regrettant le choix qu'ils n'ont pas pris. 

Lorsqu'une décision devient difficile, le mieux parfois est de se faire confiance. Par instinct, on sait très bien ce que l'on veut.

L'University College London a réalisé une expérience en 2007 montrant que, dans certaines situations, les rapides décisions prises par notre inconscient sont plus pertinentes que les lentes décisions prises avec rationalité. Trop réfléchir avant de décider est parfois inutile. Notre inconscient peut décider très vite et choisir rapidement la meilleure voie. Dans cette expérience (relatée dans Current Biology), on présentait aux sujets un écran couvert de 650 symboles identiques, tournés dans le même sens, sauf un. Le premier groupe qui n'avait qu'une fraction de seconde pour décider réussissait à trouver le bon symbole avec un taux de réussite à 95%. L'autre groupe qui n'avait un peu plus d'une seconde pour décider réussissait à trouver le bon symbole avec un taux de réussite à 70%. la fonction du cerveau conscient qui rationalise bloque la décision initiale de l'inconscient. 

Les résultats de cette expérience, qui a été renouvelée par d'autres chercheurs, sont proches de ce que dit MiltonErickson quand il écrit : "faites confiance à votre inconscient". 

Mais, attention, cela ne veut pas dire que nous devrions décider très vite et faire nos choix en quelques secondes. Non, cela veut dire qu'il faut être attentif à notre première impression lorsque nous avons eu le choix à faire. Il faut tenter de ne pas relativiser, de ne pas rationaliser. La meilleure solution objective n'existe pas. Seule compte la meilleure solution subjective. 

Pour prendre une décision : 

1. Faites confiance à votre première impression. N'insistez pas sur la logique des raisons. Votre choix est fait ? Alors il est bien. Il n'est pas bon, il est simplement bien. 

2. Quand vous utilisez votre rationalité pour choisir, essayez de vous projeter dans votre choix, non pas en vous disant "Pourquoi serait il bien ?", mais plutôt "Pourquoi me sentirais-je mal en faisant ce choix ? Qu'est ce qui ne réussirait pas ? " Cela vous permettra de comprendre l'importance que vous mettez inconsciemment dans ce choix à faire. 

3. Votre choix vous est personnel. Certaines personnes n'auraient pas fait celui là. C'est un choix qui est bien pour vous et vous êtes capable de l'assumer parce que c'est le vôtre. 

4. Enfin, s'il vous arrive de faire le "mauvais" choix, celui où vous vous sentez mal, ne vous culpabilisez pas. Nous ne sommes que des êtres humains, capables de faire des erreurs et capables de réagir. Apprenez de l'erreur et reprenez votre place. Le mauvais choix à ce moment là serait bien de persister dans un choix dans lequel vous vous sentez mal. 

Comme je l'ai énoncé précédemment dans ma présentation des biais cognitifs, je présente maintenant un autre biais de jugement : celui dit de la tâche aveugle ou biais de l'angle mort de polarisation. 

Pour mémoire, un biais cognitif est une erreur courante, une limitation de la perception humaine, de la mémoire, ou du jugement qui conduit à des raisonnements défectueux et / ou de visions déformées de la réalité.

Le biais de la tâche aveugle est le fait que nous sommes persuadés que l'existence et le fonctionnement des biais cognitifs sont beaucoup plus présents chez les autres que chez nous. C'est le biais de nos préjugés. 

Autrement dit, nous ne reconnaissons pas que les biais personnels, les interprétations idiosyncrasiques ont façonné notre jugement, nos préférences, nos valeurs, tout en reconnaissant qu'ils ont influencé le jugement des autres.

Nous avons conscience de l'impact des préjugés sur le raisonnement des autres, mais peu sur nos propres jugements. 

Par exemple, nous pensons que les opinions politiques des autres sont biaisées par leurs intérêts personnels, que la perception des conflits interpersonnels est biaisé par leur émotivité personnelle, sans reconnaitre que nous mêmes, sommes tout autant biaisés par les mêmes paramètres. 

Cette partialité de perception est renforcée par le fait que nous sommes obligés de nous évaluer par simple introspection sur nos pensées et nos motivations, en évaluant le biais des autres par la perception de leur comportement externe. On ne met jamais en doute nos propres perceptions. 

Nous nous jugeons sur nos pensées et nous jugeons les autres sur leurs comportements, pensant que nos comportements sont dus à nos intentions et que le comportement des autres est du à leurs pensées. 

Nous partons du principe que nous sommes objectifs et que les autres sont partiaux. De là, naissent de nombreux conflits par ailleurs puisqu'il nous arrive de camper sur nos positions en refusant de voir la vision du monde par les yeux de notre interlocuteur. 

Les chercheurs qui se sont penchés sur ce biais (Pronin et Kugler) ont remarqué que la source de ce biais pouvait être du à l'illusion d'introspection, autre biais cognitif essentiel. 

L'illusion d'introspection est une illusion cognitive dans laquelle nous pensons à tort avoir la possibilité d'accéder à nos états mentaux, c'est à dire l'illusion de croire que nous pouvons savoir vraiment ce nous pensons. Dans certaines situations, cette illusion nous conduit à donner de fausses explications à nos comportements ou à prédire faussement nos états mentaux. Cela nous conduit également à penser à la place des autres. 

L'illusion d'introspection nous conduit à avoir une illusion de supériorité par rapport aux autres. La plus grande illusion que nous avons est le fait que nous pensons tous, être moins conformiste que les autres, c'est à dire plus libres de nos jugements que les autres. Mais je reparlerai de ce biais particulier qui est très intéressant. 

Pour revenir au biais de l'angle mort de polarisation, il faut retenir que nous pensons très fortement "je suis objectif et tu es partial". 

Mais comme tout biais, le savoir c'est déjà s'en prémunir, ou du moins tenter de s'en prémunir.